競合分析としてのSearch Intelligence

目次

はじめに

競合分析において、従来の手法は「競合企業そのもの」を見ることに主眼を置いてきました。競合のWebサイト、コンテンツ、価格表などを調査し、自社との差分を探るアプローチです。しかし、この方法には「市場(顧客)がどう感じているか」という視点が抜け落ちやすいという課題があります。

Search Intelligenceを用いた競合分析は、この視点を逆転させます。見るべきは競合そのものではなく、「競合と顧客の間で起きている検索行動」です。市場が競合をどう検索し、何と比較し、どこに不満を持っているのか。検索データという「市場の生の声」を通じて、より客観的で戦略的な競合分析を実現する方法を解説します。

「競合分析」から「競争構造分析」へ

市場が決めた「本当の競合」を知る

企業側が考える競合と、顧客が実際に比較検討している競合は、往々にして異なります。Search Intelligenceでは、自社名や競合名と一緒に検索されている「共起ワード」や「比較クエリ」を分析することで、市場が認識している「本当の競合関係(Competitive Landscape)」を可視化します。

例えば、あるSaaSツールが「機能面」で他社ツールと比較されていると思っていたら、実際には「Excel」や「スプレッドシート」と比較されていた、というケースも検索データからは明らかになります。これは「競合他社」ではなく「代替手段」との競争であり、戦うべき相手と訴求ポイントを根本から見直すきっかけになります。

競合に対する市場の評価を可視化する

検索クエリには、市場の正直な評価が含まれています。「〇〇 料金 高い」「〇〇 使いにくい」「〇〇 解約方法」といったネガティブなクエリや、「〇〇 おすすめ」「〇〇 メリット」といったポジティブなクエリを分析することで、競合の弱点と強みを浮き彫りにできます。

特に「〇〇 乗り換え」や「〇〇 代替」といったクエリは、競合に対する不満が顕在化し、離脱が発生しようとしている決定的な瞬間です。Search Intelligenceでは、こうしたクエリを「機会(Opportunity)」として捉え、自社の入り込む余地(隙)を見つけ出します。

検索データから競争優位を作る

比較・不満ワードからの逆算

競合分析のゴールは、情報を集めることではなく、勝つための戦略を作ることです。Search Intelligenceでは、競合に関連する「比較」「不満」「不安」のクエリクラスターを詳細に分析し、そこから自社の訴求メッセージを逆算して設計します。

競合が「高機能」を売りにしている一方で、市場が「使いにくさ」を検索しているなら、自社は「シンプルさ」を訴求すべきかもしれません。このように、競合が発信していること(Supply)ではなく、市場が反応していること(Demand)をベースに差別化ポイントを定義できるのが、この手法の最大の強みです。

SERPを競争の写し鏡として読む

検索結果ページ(SERP)の占有状況も重要な競合分析指標です。特定のキーワード群において、競合の公式サイトが強いのか、比較サイトやアフィリエイトサイトが強いのかによって、戦い方は変わります。

もし比較サイトが上位を占めているなら、自社サイトのSEOを強化するよりも、その比較サイト内での評価を上げる施策(レビュー対策や掲載交渉)が優先されるかもしれません。Search Intelligenceでは、SERPを「競争が行われているフィールド」として捉え、どこで戦えば勝率が高いかを見極めます。

従来の競合分析との違い

従来の競合分析とSearch Intelligenceによる分析の違いを比較します。

比較項目従来の競合分析 (Competitor Analysis)Search Intelligenceによる分析
分析対象競合の発信情報(Web、資料、広告)市場の検索行動(クエリ、トレンド)
視点「競合は何を言っているか」「市場は競合をどう見ているか」
競合の定義同業他社(Category Competitors)比較検討される全選択肢(Alternatives)
強み・弱みの発見機能・スペック表の比較から推測検索クエリ(不満・評判)から抽出
アウトプット差分リスト、機能比較表差別化戦略、訴求メッセージ案

FAQ

競合の名前での検索が少ない場合は?

競合の知名度が低い、あるいはBtoBのニッチな領域では、社名指名検索が少ないことがあります。その場合は、「カテゴリ名(例:勤怠管理システム)」や「課題解決名(例:残業 減らす ツール)」といった一般語句での検索結果(SERP)にどの企業が登場しているかを分析します。SERP上で頻出するプレイヤーこそが、実質的な検索上の競合です。

ツールがないと分析できませんか?

簡易的な分析であれば、Google検索のサジェスト(入力補助)を見るだけでも可能です。競合名を入れた時に「高い」「ログイン」「解約」などのサジェストが出るかを確認するだけでも、ユーザーが抱いている関心事の傾向は掴めます。ただし、網羅的な分析や定量的なボリューム把握にはツールが有効です。

まとめ

Search Intelligenceにおける競合分析の本質は、「競合を見るな、市場を見よ」という点に集約されます。

  • 市場視点の獲得: 顧客が実際に迷っている選択肢(真の競合)を知る。
  • 評価の可視化: 競合に対する不満や期待を、検索クエリから読み取る。
  • 戦略への変換: 競合の弱点と市場のニーズが重なる場所を攻める。

検索行動は、市場が競合をどう評価し、どこで迷っているかを最も正直に映し出す鏡です。この鏡を覗き込むことで、推測ではない、データに基づいた競争戦略が可能になります。

References

  • Search Intelligence for Competitive Edge

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著者について

Search Intelligenice by ListeningMindの編集部です。

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